Müşteri Hizmetleri
Cayma Hakkının Kullanılması
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler Satıcı’ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile gönderilece... Devamı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair bildirimler Satıcı’ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile gönderilece... Devamı
Kişisel Verilere Dair Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ile, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz. 1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi 1.1. Tarafınıza ait kişisel veriler, Şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla ... Devamı
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ile, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz. 1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi 1.1. Tarafınıza ait kişisel veriler, Şirket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla ... Devamı
Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası
Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası’nın Amacı: İşbu Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası; İşbu internet sitesi, mobil web, mobil uygulama siteler aracılığıyla ve sair yollarla ne tür kişisel veriler topladığını, Bu kişisel verilerin nasıl ve ne amaçla kullanıldığını, Şirketimiz’in bu kişisel verileri... Devamı
Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası’nın Amacı: İşbu Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası; İşbu internet sitesi, mobil web, mobil uygulama siteler aracılığıyla ve sair yollarla ne tür kişisel veriler topladığını, Bu kişisel verilerin nasıl ve ne amaçla kullanıldığını, Şirketimiz’in bu kişisel verileri... Devamı
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI: Ünvanı : www.rokh.com.trAdresi : AnkaraTelefon : 1.2- ALICI: Adı/Soyadı/Ünvanı : Adresi : Email : MADDE 2- KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.rokh.com.tr internet sitesinden elektronik ortamdan veya aynı site iletişim bilgilerinde belirtilen telefon numaralarından siparişini yaptığı aşağıd... Devamı
MADDE 1- TARAFLAR 1.1. SATICI: Ünvanı : www.rokh.com.trAdresi : AnkaraTelefon : 1.2- ALICI: Adı/Soyadı/Ünvanı : Adresi : Email : MADDE 2- KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.rokh.com.tr internet sitesinden elektronik ortamdan veya aynı site iletişim bilgilerinde belirtilen telefon numaralarından siparişini yaptığı aşağıd... Devamı
Teslimat ve İade
Almış olduğunuz ürünü ambalajını tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren, yasal süre içinde, teslim aldığınız şekli ile vazgeçme hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ambalajı bozulmuş, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Ürün elinize ulaştığında paketi teslim aldı... Devamı
Almış olduğunuz ürünü ambalajını tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren, yasal süre içinde, teslim aldığınız şekli ile vazgeçme hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ambalajı bozulmuş, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Ürün elinize ulaştığında paketi teslim aldı... Devamı